Primero se quitan de la venta total el IVA y las devoluciones para llegar a la venta neta:

Venta neta = Venta total ÷ (1 + IVA) × (1 − Devoluciones)

Sobre la venta neta se calcula el margen bruto:

Margen bruto = 100% − costos variables

Margen efectivo = Margen bruto × (1 − Devoluciones) ÷ (1 + IVA)

Todo sale de una sola ecuación:

Utilidad operativa = ROAS × Inversión × Margen efectivo + Otros canales × Margen efectivo − Costos fijos − Inversión

Igualando la utilidad a cero:

ROAS de equilibrio = (Costos fijos + Inversión − Otros canales × Margen efectivo) ÷ (Inversión × Margen efectivo)

CAC de equilibrio = Valor del cliente ÷ ROAS de equilibrio

Costo por lead / conversación de equilibrio = CAC de equilibrio × Tasa de cierre

«Otros canales» solo aplica cuando mides la plataforma; en todo el negocio vale 0. Es un modelo simplificado para dimensionar metas, no un estado de resultados contable.

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